Política de Privacidad de Osogo

Última actualización: 10 de Agosto de 2026

En Osogo ("nosotros", "nuestro", "la aplicación"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.

1. Información que Recopilamos

Para brindarte el servicio de entrega de comida, recopilamos los siguientes datos personales cuando creas una cuenta o realizas un pedido:

• Información de contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega (física).
• Información financiera: Datos de pago (procesados de forma segura a través de nuestros proveedores de pago; nosotros no almacenamos los números de tu tarjeta).
• Ubicación exacta: Para rastrear entregas y ubicar tu domicilio (solo con tu permiso).
• Identificadores: ID de usuario único creado por nuestro sistema para vincular tus pedidos a tu cuenta.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para la funcionalidad de la app, lo que incluye:

• Autenticar tu cuenta.
• Procesar tus pagos y entregar tus pedidos de comida al domicilio indicado.
• Contactarte en caso de que haya alguna actualización o problema con tu pedido.
• Brindarte soporte técnico y asistencia al cliente.

NO utilizamos tus datos para rastreo a través de otras aplicaciones (Tracking), NO vendemos tu información y NO la compartimos con terceros para fines publicitarios.

3. Retención de Datos y Seguridad

Mantenemos tu información personal almacenada de manera segura solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política.

4. Derechos del Usuario

Puedes acceder, actualizar o eliminar tu cuenta y tus datos personales en cualquier momento directamente desde la sección "Account" (Cuenta) -> "Security" -> "Delete Account" en la aplicación.

5. Contacto

Si tienes alguna duda sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos, por favor contáctanos en nuestro correo de soporte o a través de los canales oficiales de la aplicación.